Refund

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

Wij accepteren alleen de officiële “Jägerbar” betaalkaart, die je ter plaatse kunt kopen bij onze oplaadpunten. Deze kaart kun je zowel met contant geld als met bankkaart aanschaffen. Via de unieke QR-code op elke kaart kun je je tegoed bijladen zonder in de rij te staan.

Hoe kan ik mijn betaalkaart opwaarderen?

Jouw betaalkaart kan je op volgende manieren opladen:

  • via de QR-code (scannen d.m.v. camera-app op je smartphone)
  • via een medewerker aan een bemand oplaadpunt
  • via een oplaad automaat op het event (al dan niet van toepassing)

Wordt er een kost aangerekend voor het gebruik van mijn betaalkaart?

Ja, er is een eenmalige en noodzakelijke wallet fee van 1.50 EUR. Deze kost wordt alleen bij de eerste keer opladen van je betaalkaart in rekening gebracht. Voor elke volgende oplaadbeurt wordt geen wallet fee aangerekend.

Hoe controleer ik mijn saldo?

Je kan eenvoudig de QR-code op de betaalkaart scannen d.m.v. de camera-app op je smartphone. Indien het saldo dient worden bijgeladen kan je dit snel d.m.v. het gewenste bedrag aan te duiden. Je vermijdt hiermee het aanschuiven aan de oplaadpunten. Mocht je toch niet gebruik maken van een smartphone kan een medewerk(st)er achter de bar jouw saldo meedelen.

Hoe betaal ik hiermee aan de bars en bij de foodstand?

Vooraleer jouw bestelling door te geven overhandig je jouw betaalkaart aan de barmedewerk(st)er. De kaart wordt gescand en jouw bestelling kan worden doorgegeven. Jouw bestelling wordt automatisch van het kaartje gehouden. Indien gewenst kan je naar het nieuwe saldo vragen aan de medewerker.

Kan ik mijn resterende saldo op mijn betaalkaart terug opvragen?

More info soon!